보험회사 최고 경영자(CEO)와 임원들이 80대 노인의 삶을 체험해 보는 시간을 가졌다. 노후생활 보장의 필요성을 실감하고, 고객 입장에서 상품을 개발하기 위해서다. 교보생명 신창재 회장 등 임원들은 7일 서울 효창동의 노인생애체험센터에서 허리를 억지로 구부리게 하는 조끼를 입고, 발목에 1㎏의 모래주머니를 찼다. 팔과 다리에는 관절과 근육을 둔하게 만드는 붕대를 묶었다. 또 시력과 청력을 약화시키는 특수 안경과 귀마개까지 착용하자 노인의 신체 조건과 비슷해졌다.


불과 2시간 동안의 체험이었지만 참가자들의 몸은 땀으로 흥건해졌다. 옷을 입고 단추를 채우는 간단한 동작도 쉽지 않았고, 걷는 것은 물론 제대로 몸을 가누기도 힘들었다. 체험에 참여한 한 임원은 “비록 짧은 체험이었지만 노후 문제가 장래에 곧 닥칠 내 자신의 문제라는 것을 실감했고, 고객들의 노후를 책임지는 보험사 임원으로서 많은 생각을 하게 됐다”고 말했다.

신 회장을 비롯한 교보생명의 임직원들은 지난해 직접 유언장을 쓰고 관(棺) 속에 들어가보는 ‘임종 체험’을 하기도 했다.