현재 교차판매 모집제도는 ‘설계사 선택 방식’과 ‘업무위탁 방식’ 두 가지를 도입하고 있다. ‘설계사 선택 방식’이란 교차판매 설계사가 교차모집 보험회사를 회사 방침과 관계없이 스스로 선택함을 말한다. 삼성생명이 삼성화재와 제휴를 맺었더라도 삼성생명 소속 설계사가 그린손보 상품이 경쟁력이 있다고 판단되면 삼성화재 대신 그린손보를 택할 수 있단 의미다. 보험 설계사의 자율권을 보장한다는 측면이 강조된 셈.

‘업무위탁 방식’은 회사와 회사 간에 제휴를 맺는 방식이다. 이렇게 되면 설계사는 보다 효율적인 교육을 받을 수 있고, 보험사도 전속 설계사에 대한 통제권을 어느 정도 유지할 수 있다.

금융감독원은 교차판매가 처음 시행되는 제도인 만큼 혼탁, 과열 등의 부작용을 막기 위해 모니터링을 강화할 계획이다. 금감원 모범규준에 따르면 각 보험사들은 교차모집 설계사 유치를 위해 보험사가 자사 소속 다른 모집 종사자보다 유리하게 보험모집 조건 제시를 금지하고 있다. 교차모집 설계사를 유치하는 대가로 돈을 지급한다거나 모집 위탁 범위를 제한하는 등도 불허한다. 금감원 측은 “소속 보험설계사에게 특정 보험회사를 지정하면서 교차모집 계약을 체결토록 강요하는 행위도 해선 안 된다”고 밝혔다.

교차판매 신청 설계사들도 교차판매 시험 합격은 물론 교차판매 개시 전 기초과정을 포함한 최소 10시간 이상의 교육을 받아야 한다. 신상품이 출시돼도 반드시 상품교육을 이수해야 판매가 가능하다.

[본 기사는 매경이코노미 제1472호(08.09.10일자)에 게재된 기사입니다]

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